TODO PACIENTE NUEVO DEBE INGRESAR A TRAVÉS DE CONSULTA ONLINE.

PARA CONSULTA ONLINE NO ES NECESARIO ESTAR CON EL PACIENTE EN ELLA, POR LO QUE PUEDES CONECTARTE DESDE OTRO LUGAR QUE NO SEA EL DOMICILIO DEL PACIENTE SIN PROBLEMAS.

PARA CONSULTAS PRESENCIALES DEBES CONTAR CON SNACKS (MUCHOS) DEL TAMAÑO DE SU PELET PARA TRABAJAR EL DÍA DE LA VISITA DE LA DRA. *SE RECOMIENDA QUE TENGAS UN BOLSITO PARA ELLOS*

DEBES AVISAR POR WHATSAPP SI EL PACIENTE O EL TUTOR TIENEN ALGÚN TIPO DE NECESIDAD ESPECIAL O SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD.

RECUERDA QUE ES UNA VISITA MÉDICA POR LO QUE SE ESPERA QUE DESTINES TIEMPO A LA ATENCIÓN, VAN A TRABAJAR TODOS, NO SOLO LA DRA. LA SESIÓN INICIARÁ CON UNA BREVE ENTREVISTA A LOS TUTORES RESPONSABLES Y LUEGO SE TRABAJA CON EL PACIENTE.

Política de cancelación

• Las horas se pueden cancelar 48 horas antes de la fecha, si lo haces posterior a eso NO SE DEVUELVE EL ABONO. Se debe re agendar o cancelar mediante whatsapp y volver a abonar.
• Solo se espera 10 minutos a que te conectes, sino se pierde el abono (hay más sesiones programadas por día). No podemos estar buscándote previo a la sesión, así que es importante que agendes tu hora y no la olvides.
• Es fundamental que escribas tu correo bien al momento de agendar, ahí te llegará la información al momento de agendar.
• Si no abonas antes de las 48 horas previas y eres paciente nuevo, se cancela automáticamente tu consulta (excepto pacientes antiguos) DEBEN ENVIAR MEDIANTE CORREO O WHATSAPP EL COMPROBANTE DE ABONO CON NOMBRE DEL TUTOR Y SU MASCOTA.
• Si por alguna situación por la cual se deba reagendar desde ETOCLINIC, se te avisará y tendrás opciones para reagendar lo antes posible sin perder tu abono.
• En caso en que no logremos encontrar un horario en común, luego de la suspensión por parte de ETOCLINIC, SI se devolverá el dinero del abono.
• Si cancelas antes de 48 horas podemos devolver tu abono, después no.

Se trabaja bajo la modalidad de consultas mensuales, si bien la dra. y su equipo estarán atentos a tus dudas por whatsapp esto solo será durante 30 días contados desde el día de tu consulta, NO REEMPLAZA UNA CONSULTA DE CONTROL, por ende debes tener paciencia al momento de comunicarte por esta vía y es responsabilidad de cada tutor tomar horas para sus controles posteriores. No es obligación de la dra. ni el equipo responder mensajes fuera de las consultas pagadas, ¡Paciencia, como tú hay muchos!